了解亚洲的商务礼仪和文化

移居亚洲后,你很快就会对社会互动和商业互动的不同习俗有个大致的了解,但看起来仍然很神秘。是的,这是一场完全不同的游戏,需要一定程度的耐心和计划。从“保全面子”的概念到送礼的陷阱,文化失误迟早会发生。下面是一些如何避免它们的关键提示。

语言

就像日常生活一样,在你的商业交易中,沟通是成功的关键。即使是对当地语言的基本了解也为了解当地文化打开了一扇窗户,而建立富有成效的业务关系源于真正的文化意识。重要的是,语言能力也能显著拓宽你的交际机会。

Asian Tigers Canada Day

不要一概而论

作为一名来自西方的侨民,不要想当然的认为你可以在会议或社交聚会中使用 “一刀切”的方法。亚洲各地的不同文化体现了特定的价值观,这些价值观可能根源于信仰体系和宗教。跨地区驾驭不同文化差异的能力需要时间和实践—来自值得信赖的同事的当地专业知识和建议将非常宝贵,可以最大限度的减少不可避免的早期失误。不过,在某些情况下,研究、预先计划和本地见识无法为你做好充分的准备。但是,请始终记住,在亚洲的国际大都市中,同理心、尊重和常识是普遍存在的属性。

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身体语言

握手还是鞠躬?亚洲文化中的肢体语言的细微差别似乎是个雷区。肢体语言包括姿势、手势、触摸、面部表情,在这方面的任何一个失误都可能导致尴尬的时刻。甚至是名片的传递方式也能决定面对面会议的成败。如上所述,尽管有一些黄金法则适用于许多亚洲文化,但当地的知识可以说明这一点。例如,用手指指被认为是无礼的,长时间的眼神接触可被视为对抗性的。

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闲聊

闲聊是商务谈判的开胃菜,因此请预留一点“闲聊”时间。这是破冰的方式,也是建立信任和留下良好的第一印象的机会。这比听起来要重要的多—闲聊在亚洲商圈实际上是一件大事。这是展示自己的好机会,所以多花点时间研究一下自己的兴趣爱好,或多联系一下彼此的朋友,以开启愉悦的氛围。

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